Zoeken
Sluit dit zoekvak.
Klantenzone

Customer Care Consultant (team boekhouding)

Ben je klant- en oplossingsgericht? Heb je affiniteit met boekhouding? En heb je ervaring in IT? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!
Home » Vacatures »

Customer Care Consultant (team boekhouding)

We zijn bij Organi op zoek naar een Customer Care Engineer om ons team “Boekhouding & accountancy” te versterken. Heb je al enkele jaren ervaring in een technische of IT-functie? Hou je ervan om mensen verder te helpen? Dan ben jij de man of vrouw die wij zoeken!

Wie zijn wij?

Organi is actief op de markt sinds 1977 en is een gevestigde waarde in de IT-sector.
We zijn expert in sectorspecifieke totaaloplossingen: business software en IT-services.

Wie ben jij?

  • Je bent in het bezit van een diploma hoger onderwijs en hebt intussen al heel wat jaren werkervaring op de teller, gecombineerd met voldoende IT-en/of boekhoudkennis.
  • Je bent communicatief sterk en kan je perfect uitdrukken in het Nederlands.
  • Je haalt voldoening uit het oplossen van (soms complexe) vraagstukken en het tevredenstellen van klanten.
  • Je kan zelfstandig werken en bent niet bang om initiatief te nemen.
  • Je bent probleemoplossend ingesteld en neemt graag verantwoordelijkheid.

Hoe zal jouw werkdag als Customer Care Consultant eruitzien?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor ORAS-klanten en beantwoordt hun vragen over onze software (voornamelijk via ons online klantenportaal). Deze vragen zijn dus eerder technisch van aard en niet boekhoudkundig.
  • Je voert testen uit en helpt klanten verder door het issue zelf op te lossen al dan niet in samenwerking met een van je collega's (developer en/of consultant).
  • Je volgt nauwgezet incidenten en verzoeken op na de installatie van onze software bij de klanten. Je neemt daarbij geregeld de telefoon vast om rechtstreeks naar hen te bellen en samen tot een oplossing te komen.
  • Je verdiept je in onze softwareapplicaties met als doel ze beter te begrijpen en zo ook de klanten gemakkelijker verder te kunnen helpen.
  • Je bouwt een vertrouwensrelatie op met je eigen klanten.

Wat heeft Organi jou te bieden?

  • Een aantrekkelijke verloning aangevuld met mooie voordelen: bedrijfswagen, laptop, flexibel werken, thuiswerk, 6 extra vakantiedagen, anciënniteitsverlof, groeps- & hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques…
  • Een recent vernieuwde HR-policy, die volledig is aangepast aan het moderne werken. Bij Organi hechten we namelijk veel belang aan een goede work-life balance!
  • Een gezonde KMO in Wilrijk met een open en informele bedrijfscultuur.
  • Verantwoordelijkheid en vrijheid, maar uiteraard met de juiste begeleiding vanaf de start. Zo kan je je eigen ding doen en je talenten verder ontwikkelen.
  • Last but not least: 92 toffe collega’s en veel fun tijdens onze extra activiteiten!
Organiweekend Lyon 2017
LAN-party 2019
Organidag Limburg 2019

Deel deze vacature:

Terug naar alle vacatures
Waarom werken bij Organi?
Yana Broodhaers
Yana Broodhaers Verantwoordelijke communicatie & HR
In 2018 ging Yana bij Organi aan de slag als communicatieverantwoordelijke waar ze initieel de interne communicatie, marketing en events voor haar rekening nam. Het ganse rekruteringsverhaal en de onboarding van nieuwe collega’s werden aan het pakket toegevoegd en sinds 2024 neemt Yana dan ook officieel het HR-luik onder haar vleugels.

Solliciteer nu

Wil je graag deel uitmaken van ons team? Vul dan onderstaand formulier in!

"*" geeft vereiste velden aan

Toegestane bestandstypen: pdf, txt, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 5 MB.
Toestemming*
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Contact


Organi maakt deel uit van
de 4TheFuture Group.

Linkedin Youtube Facebook Instagram

SNELLE LINKS

Laatste nieuws