Klantenzone

Customer Care Engineer

Ben je klant- en oplossingsgericht? Heb je affiniteit met bedrijfsprocessen? En heb je ervaring in IT? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!
Home » Vacatures »

Customer Care Engineer

We zijn bij Organi op zoek naar een Customer Care Engineer om ons team “Handel & industrie” te versterken. Heb je al enkele jaren ervaring in een technische of IT-functie? Hou je ervan om mensen verder te helpen? Dan ben jij de man of vrouw die wij zoeken!

Wie zijn wij?

Organi is actief op de markt sinds 1977 en is een gevestigde waarde in de IT-sector.
We zijn expert in sectorspecifieke totaaloplossingen: business software en IT-services.

Wie ben jij?

  • Je bent in het bezit van een diploma hoger onderwijs en hebt intussen al een aantal jaren werkervaring, gecombineerd met voldoende IT-kennis en/of technische skills. Affiniteit met sectoren zoals bouw, hout en recyclage is een troef!
  • Je kan je perfect uitdrukken in het Nederlands. Als je ook in het Frans onze klanten te woord kan staan, is dat een groot pluspunt.
  • Je bent communicatief en niet bang om initiatief te nemen.
  • Je staat graag voor een uitdaging en kan zelfstandig werken in een variabele omgeving.
  • Je bent servicegericht en denkt graag mee met de klant.

Hoe zal jouw werkdag als Customer Care Engineer eruitzien?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze ORDAS-klanten en beantwoordt hun vragen via telefoon of e-mail.
  • Je zorgt voor de nodige opvolging na de implementatie van hun softwarepakket.
  • Je voert testen uit, helpt de klant verder en geeft issues door aan je collega's.
  • Je bouwt een vertrouwensrelatie op met je klanten.
  • Je bezorgt zowel de klant als je collega’s up-to-date informatie via ons online portaal.

Wat heeft Organi jou te bieden?

  • Een aantrekkelijke verloning aangevuld met mooie voordelen: bedrijfswagen, laptop, flexibel werken, thuiswerk, 6 extra vakantiedagen, anciënniteitsverlof, groeps- & hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques…
  • Een recent vernieuwde HR-policy, die volledig is aangepast aan het moderne werken. Bij Organi hechten we namelijk veel belang aan een goede work-life balance!
  • Een gezonde KMO in Wilrijk met een open en informele bedrijfscultuur.
  • Verantwoordelijkheid en vrijheid, maar uiteraard met de juiste begeleiding vanaf de start. Zo kan je je eigen ding doen en je talenten verder ontwikkelen.
  • Last but not least: 92 toffe collega’s en veel fun tijdens onze extra activiteiten!
Organiweekend Lyon 2017
LAN-party 2019
Organidag Limburg 2019

Deel deze vacature:

Terug naar alle vacatures
Waarom werken bij Organi?
Yana Broodhaers
Yana Broodhaers Communication Manager
Yana werkt bij Organi sinds 2018. Zij verzorgt alle interne communicatie, het ganse rekruteringsverhaal en de onboarding van nieuwe collega’s. Ook externe communicatie, marketing- en salescampagnes, sociale media, advertising en deelname aan events neemt Yana voor haar rekening.

Solliciteer nu

Wil je graag deel uitmaken van ons team? Vul dan onderstaand formulier in!

"*" geeft vereiste velden aan

Toegestane bestandstypen: pdf, txt, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 5 MB.
Toestemming*
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Contact

Linkedin Youtube Facebook Instagram

SNELLE LINKS

Laatste nieuws